La Residencia de mayores Amavir El Encinar-Leganés es un centro ubicado en la Calle Constitución de Cádiz número 5, en el municipio de Leganés, al sur de la Comunidad de Madrid. Con una trayectoria que supera los 30 años, este establecimiento forma parte del grupo Amavir, una de las redes más consolidadas de residencias para personas mayores en España, lo que le permite contar con protocolos asistenciales actualizados y una estructura organizativa amplia. El centro ofrece atención durante las 24 horas del día, los 365 días del año, y dispone tanto de plazas residenciales como de centro de día para mayores, lo que permite adaptar el servicio a las necesidades de cada familia.

Entre los puntos fuertes que destacan quienes han utilizado sus servicios, se encuentra el equipo humano que conforma la plantilla. Numerosos familiares han subrayado la dedicación, el cariño y la vocación del personal de Auxiliary, enfermería, medicina, fisioterapia y trabajo social. Profesionales como Rosa, la directora del centro, y Marta, la gobernanta, aparecen de forma reiterada en las opiniones positivas, recibiendo elogios por su cercanía, accesibilidad y compromiso con el bienestar de los residentes. También se destaca el equipo de animación sociocultural, que organiza actividades, fiestas temáticas, talleres y celebraciones que rompen con la rutina diaria y fomentan la socialización de los mayores. La celebración del 30.º aniversario del centro es un ejemplo reciente de este esfuerzo por crear espacios de convivencia entre residentes y familias.

Otro aspecto valorable es la calidad de las instalaciones. Varios testimonios mencionan que la residencia ha undergone recent renovations, con mejoras en ascensores, mobiliario, fachada y sistemas de emergencia. Las habitaciones son described as amplios y bien distribuidos, y el centro cuenta con un patio-jardín que permite a los residentes disfrutar del aire libre en un entorno seguro. La limpieza de las instalaciones también recibe buenas valoraciones de forma consistente, tanto en zonas comunes como en las habitaciones individuales.

El servicio de cocina es otro de los elementos destacados. La comida se elabora de forma casera, no mediante catering externo, y se adapta a las necesidades dietéticas de cada residente, contemplando patologías como diabetes, hipertensión o dificultades para masticar. El menú es variado y, según varios familiares, están abiertos a sugerencias y feedback por parte de los usuarios y sus allegados.

En cuanto al cuidado de personas mayores dependientes, el centro dispone de un equipo de enfermería y médicos que atienden las necesidades asistenciales diarias. Algunas reseñas relatan experiencias positivas en la gestión de heridas, curas de úlceras y seguimiento farmacológico. También se ofrece servicio de fisioterapia y rehabilitación, fundamental para mantener la funcionalidad de los residentes el mayor tiempo posible.

Sin embargo, es necesario señalar las áreas de mejora que han surgido en diversas opiniones. La escasez de personal es la queja más recurrente y reiterada a lo largo de los años. Varios familiares han alertado de que las ratios de trabajadores no resultan suficientes en determinados turnos, especialmente durante festivos, vacaciones o momentos de mayor carga asistencial. Esto se traduce en demoras en la atención, dificultad para acompañar a los residentes al baño, o situaciones donde los familiares se ven obligados a colaborar directamente en los cuidados. La propia dirección del centro ha respondido a estas críticas reconociendo que pueden producirse incidencias puntuales derivadas de bajas de última hora, si bien defiende que se cumplen las ratios establecidas por la Comunidad de Madrid.

Otro tema sensible es la prevención de caídas en personas mayores con deterioro cognitivo o movilidad reducida. Algunos familiares han expresado preocupación por la frecuencia de caídas de sus seres queridos y han solicitado la implementación de medidas de contención que, según la dirección del centro, no están recomendadas por los protocolos sanitarios actuales. La utilización de camas de perfil bajo y colchonetas en el suelo es justificada desde el centro como una medida de atención centrada en la persona y basada en la dignidad, aunque no todos los familiares comparten esta visión.

También hay reseñas que critican la calidad de las dietas blandas y los purés, considerándolos repetitivos y poco apetitosos, así como casos aislados de pérdida de objetos personales que no han quedado satisfactoriamente resueltos. Por otro lado, algunas opiniones de profesionales en prácticas han puesto de manifiesto preocupaciones sobre la supervisión del personal y la gestión de situaciones de convivencia entre residentes con diferentes grados de dependencia.

En el plano organizativo, el centro ofrece plazas concertadas con la Comunidad de Madrid, lo que lo convierte en una opción accesible para familias que buscan una residencia de mayores en Leganés o localidades cercanas. La ubicación en una zona urbana de Leganés facilita las visitas de familiares y el acceso a servicios complementarios.

Para las familias que buscan una residencia para mayores en Leganés, Amavir El Encinar ofrece una propuesta con instalaciones en constante mejora, un equipo directivo accesible y una amplia oferta de actividades. No obstante, es recomendable visitar el centro en persona, conversar con la dirección sobre las necesidades específicas del familiar, resolver dudas sobre ratios de personal y protocolos de atención, y valorar si el centro se adapta a las demandas concretas de cada caso. La decisión de confiar el cuidado de un ser querido a una residencias de ancianos es una de las más importantes que puede tomar una familia, y conocer tanto sus fortalezas como sus limitaciones resulta fundamental para hacer una elección informada.